BabyOne Bewertungen

Die Verkäuferin hatte dreckige Fingernägel und hat mich geduzt. Außerdem war die Beratung unverschämt. Wir werden keine Kunden von diesem Geschäft sein.

Immer wieder eine top Beratung! Versuchen nie was aufzuschwätzen.

Freundlich, kompetent. Gerne wieder

Wir erwarten unser erstes Kind und sind vergleichsweise unerfahren. Die Verkäuferin Frau Günther hat uns sehr herzlich und ausführlich zu Kinderwagen und Babyschale beraten und wir haben uns sehr wohl und gut informiert gefühlt und dann gleich auch alles bestellt :) !

Wir hatten heute sehr hilfreiche und ausführliche Beratung.

DANKE MELISSA
Für die tolle Beratung !
Preise zu vergleichen war nicht in meinem Sinn , wer so kompetent beraten wird , hat sich auch den Verkauf verdient , und selbst wenn ich wo anders ein paar Mark hätte sparen können ( was ich aber nicht vermute )
, da ich preislich super zu Frieden war !
Bis zum nächsten mal !

Selbst ein Stern ist zu viel für das, was wir aktuell erleben mussten!
Wir haben den Folgesitz für unseren Sohn bestellt (ab 6 Monate) & es kam der Folgesitz ab 4 Jahre. Soweit sogut, Fehler passieren. Retoure, neu bestellt, da ein Austausch durch BabyOne nicht geht. Dann kam wieder der Folgesitz ab 4 Jahre. Das Geld vom retournierten Sitz kam nicht (nur Erstattung Fachhandelsgarantie oder so)
Nach mehrmaligen Telefonaten und Mitarbeitern, die entweder kein Plan haben, was Sache ist oder keine Befugnisse haben, uns Sachen zusagen, die doch nicht gehen (Austausch), haben wir uns entschlossen den zweiten, fehlerhaften Stuhl wieder zu retournieren & den Sitz woanders zu kaufen.
Wo ist da bitte die altbekannte Klausel : "Der Kunde ist König"????
Hauptsache Geld einsacken & eine Kundenbetreuung, die unter aller Kanone ist!!!!
Wir werden nie mehr was bei BabyOne kaufen!! (im Online-Shop passiert)

Wir hatten einen Termin in der Filiale Wiesbaden zum Kauf eines Kinderwagens. Nazan hat uns sehr kompetent und freundlich beraten, auch die Filialleiterin,Frau Schmitt, stand uns hilfreich zur Seite.
Da waren wir nicht zum letzten Mal !

Sehr nette Beratung. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Schön wäre ein Rabatt bei Großeinkäufen statt des Punktesystems

Sehr ausführliche und kompetente Beratung inkl Tipps für den Kauf des richtigen Kinderwagens bekommen. Vielen Dank kommen definitiv wieder !!

Wir brauchten einen Nachfolge Kindersitz für „ab 1 Jahr“
Die Beratung war super! Die Verkäuferin war sehr gut informiert und wusste eine Antwort auf die gestellten Fragen. Auch eine im Nachgang erstellte Recherche zu den Aussagen passte überein!
Artikel direkt mitgenommen.
Wir würden hier direkt wieder einkaufen.
Wir hatten vorher einen Termin gebucht um Wartezeit und Frust zu verringern :)

Habe im Oktober 2020 ein Laufgitter bei Babyone bestellt. Die Lieferung ging fix und ich war bisher mit allem zufrieden. Das Laufgitter ist für eine Maximalbelastung von 15 kg ausgelegt. Als sich mein Sohn (12kg) von außen gegen das Gitter gelehnt hat um sein Geschwisterchen zu begutachten sind die Halterungen für die Rollen abgebrochen. Habe das Laufgitter bei Babyone reklamiert und auch Fotos des Schadens mit eingesendet. Nun wurde mir mitgeteilt, dass ich mein Geld wiederbekommen, sobald ich das Laufgitter zurückgeschickt habe. Naja bei kleinen Gegenständen ist das ja kein Problem aber wir reden hier über ein sperriges Laufgitter. Das bekomme ich nicht mal soeben in einen Karton gepackt. Außerdem müsste ich mit Kinderwagen, Kleinkind und dem riesen Laufgitter zur Post laufen. Ich habe es nicht zum Spaß zu mir nach Hause liefern lassen. Sind denn meine eingesendeten Fotos nicht aussagekräftig genug? Was muss denn da bitte noch an dem kaputten Teil vor Ort überprüft werden?